Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: Su dirección de correo electrónico y nombre (para el registro de la licencia)
• ID de máquina: Un identificador único para vincular su licencia a su ordenador
• Datos de uso: Información sobre las funciones que utiliza (para mejorar el producto)

2. Cómo usamos su información

Su información se utiliza para:

• Validar y autenticar su licencia
• Mejorar y optimizar nuestros servicios
• Enviar actualizaciones importantes y recordatorios de renovación de licencia

3. Procesamiento de pagos

Todo el procesamiento de pagos es gestionado por Paddle (nuestro procesador de pagos). No almacenamos su información de tarjeta de crédito. Los datos de pago están cifrados y son procesados directamente por Paddle de acuerdo con sus estándares de privacidad y requisitos de cumplimiento PCI.

4. Retención de datos

Conservamos sus datos de la siguiente manera:

• Información de cuenta: Almacenada mientras su licencia esté activa; eliminada 30 días después de la cancelación
• ID de máquina: Conservado para la validación de licencia; eliminado bajo solicitud

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Paddle: Procesamiento de pagos y servicios comerciales
• Proveedor de servicios de correo electrónico: Para el envío de claves de licencia y notificaciones

6. Derechos RGPD y CCPA

Si se encuentra en la UE (RGPD) o California (CCPA), tiene derecho a:

• Solicitar una copia de sus datos personales
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, escríbanos a: [email protected]

7. Seguridad

Utilizamos cifrado y prácticas de seguridad estándar del sector para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro. No somos responsables del acceso no autorizado debido a factores fuera de nuestro control.

8. Contáctenos

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos: [email protected]